Geltungsbereich

Stand: Oktober 2026

Ein Zertifikat sagt nie „die Firma ist zertifiziert“ im Ganzen, sondern bezieht sich auf einen definierten Ausschnitt. Dessen Beschreibung steht auf dem Zertifikat. Wer ein Zertifikat prüft, sollte genau dort nachsehen.

Bei der Festlegung eines Managementsystems spielen mehrere Fragen mit:

• Welche Standorte und Organisationseinheiten gehören dazu?
• Welche Produkte, Dienstleistungen und Prozesse sind eingeschlossen?
• Welche Anforderungen der Norm sind nicht anwendbar, und weshalb?
• Welche Schnittstellen zu ausgelagerten Tätigkeiten bestehen?

Der Bereich darf nicht so zugeschnitten werden, dass er Kunden täuscht. Wer wesentliche Tätigkeiten ausklammert und trotzdem mit dem Zertifikat wirbt, riskiert Beanstandungen. Die Grundlage liefern der Kontext der Organisation und die Anforderungen der interessierten Parteien.

Bei Akkreditierungen entspricht dem Geltungsbereich der Umfang in der Akkreditierungsurkunde. Wächst die Organisation, muss er angepasst werden, was bei mehreren Standorten zur Matrixzertifizierung führen kann.