Lexikon
8D-Report
Der 8D-Report ist ein standardisiertes Formblatt zur strukturierten Problemlösung in acht Schritten, den sogenannten Disziplinen.
Stand: Oktober 2026
Entwickelt wurde das Verfahren in der Automobilindustrie, wo Lieferanten bei Reklamationen eine nachvollziehbare Bearbeitung nachweisen müssen. Heute nutzen es auch Maschinenbau, Elektronik und Dienstleister.
Die Disziplinen im Überblick:
- D1: Team zusammenstellen
- D2: Problem beschreiben
- D3: Sofortmaßnahmen zur Schadensbegrenzung festlegen
- D4: Ursache ermitteln
- D5: Abstellmaßnahmen auswählen
- D6: Abstellmaßnahmen einführen und Wirksamkeit prüfen
- D7: Wiederholung verhindern, etwa durch Anpassung von Dokumenten und Schulung
- D8: Team würdigen und Fall abschließen
Der Kern liegt in der Trennung von Sofortmaßnahme (D3) und dauerhafter Abhilfe (D5 und D6). Beides wird oft verwechselt. Die Qualität eines Reports steht und fällt mit der Ursachenanalyse in D4.
Der 8D-Report ist kein Pflichtbestandteil der ISO 9001. Er ist eine mögliche Form, eine Korrekturmaßnahme zu dokumentieren, und wird von Kunden häufig vertraglich gefordert.
Stand
Geprüft gegen das öffentliche DAkkS-Register, Datenstand Oktober 2026; maßgeblich ist stets der aktuelle Registereintrag. So arbeiten wir
Angaben ohne Gewähr, maßgeblich ist das DAkkS-Register. Fehler gefunden? Melden Sie sie uns.